更名后,其开店速度堪称狂飙。品牌公众号显示,2023年2月,爷爷不泡茶的总门店数仅30多家;截至2023年底,其公众号多个方面数据显示门店数量为300家;但到了2024年初,该品牌的门店已超过1500家,相当于1年开了约1500家店。
窄门餐眼多个方面数据显示,截至2025年3月31日,爷爷不泡茶的全国门店数量为1554家,覆盖27个省份、199个城市。不仅如此,爷爷不泡茶方面还表示,计划在2025年底保底增长至4500家营业门店,并向5000家发起挑战。
从渠道看,爷爷不泡茶虽然已经进军北京等一线城市,但整体来说,其瞄准的主要是下沉市场。
据极海品牌监测梳理,爷爷不泡茶基本完成了对一线及新一线城市的全覆盖,“但城市扩展的主力仍以下沉市场为主,其中三、四线%,新开门店数量占所有新城市贡献的近50%,整体门店布局明显下沉”。相对而言,招股书显示,霸王茶姬近60%门店位于一、二线%门店布局在三线及以下城市。
喜茶的单店投资门槛不低于50万元,奈雪的茶单店投资门槛不低于58万元,同时霸王茶姬于去年将加盟总成本提高到80万元以上(含装修、设备等),店铺面积从40平方米提升至60平方米,选址要求核心商圈,加盟商的年龄、工作经验、闲置资本等各方面都有要求,2023年申请通过率仅15%。霸王茶姬加盟门槛较高且竞争非常激烈,因此很多抢不到名额的加盟商,就转向了其他轻乳茶品牌,爷爷不泡茶就成为了一些投资者的选择。
风口财经记者从爷爷不泡茶区域招商人员处了解到,加盟爷爷不泡茶,需一次性缴纳品牌使用费、维护费、合作服务费共计6.98万元,加上前期开店综合费、设备费、门店设计费、首次进货费等,整体不含租金和人员薪资的投资费用在30万-40万元。同时,主力店型为40-60平方米门店,但也允许加盟商开20-35平方米的小店,所以加盟商的选址可以更灵活一些、投资所需成本也能更低一些。比如爷爷不泡茶重庆北碚吾悦店,设在商场外的集装箱内,面积仅约20平方米。
毛利润”以及“最低30万起的加盟成本”等诱人条件,爷爷不泡茶吸引了大量投资者。然而,从市场反馈来看,爷爷不泡茶的毛利率兑现不易。
茉莉奶白的加盟商直言。“除非有非常优越的地段,否则不建议加盟爷爷不泡茶,这个品牌的内部管理跟不上。”当被问及更详细的运营情况时,他以不方便透露为由拒绝了进一步的讨论。不过,他明确说,在加盟选择上,他更倾向于推荐霸王茶姬,而不是爷爷不泡茶。
线上营销,品牌深度捆绑外卖平台,经常依赖搞联动优惠活动出单。同时,品牌赖联动活动破圈,需要更加多的物料准备,这些物料需要加盟商自掏腰包,进一步侵蚀实收率。为降低成本压力,很多的加盟商只能被迫“抠搜”,比如私自更改配方。武汉总店的“荔枝冰酿”使用现熬米酿,但有常客在其他城市品尝时发现用料大相径庭,口味差异大到在小红书吐槽:“像喝了别人家的爷爷。”
河北一门店开业时向消费者送烟便引发较大争议,虽然爷爷不泡茶对此次事件做出了及时回应,某些特定的程度上挽回了部分品牌形象,但这一事件背后所暴露的加盟管控问题,只是其在飞速扩张进程中面临的难题之一。
空杯”现象,即奶泡消散后,杯中所剩奶茶不足半杯,且不同门店的“空杯”情况差异明显,这引发了花了钱的人其产品标准化的质疑;去年年底,爷爷不泡茶发出了一份《召回公告》,公告显示“爷爷不泡茶六周年限定保温杯”出现质量上的问题,需进行召回……
黑猫投诉反馈平台上,截至3月31日,共有156起针对爷爷不泡茶的投诉。其中,今年以来涉及食品安全问题的投诉就有多起,例如,3月25日有消费者表示喝出不明黑色异物,2月13日有消费者发现白色絮状沉淀物,1月7日有消费者声称喝出蟑螂等。
服务短板同样引发消费者不满。黑猫投诉反馈平台上,一位消费者愤怒留言:“这爷爷不泡茶真的要给我当爷爷了!”他描述专程驱车一小时抵达门店,却遭遇店员集体闲聊划水,最终以设备故障为由拒绝服务。“这种对顾客视若无睹的态度,还是头回见!”类似投诉呈井喷之势,“店长甩手不管”“员工强行搭售周边”“无故取消线上订单”等乱象层出不穷。